有感于新一代年轻人对移动通信设备的倚赖,万豪酒店集团将减轻对科技的运用,例如发售中文聘用移动应用程序、新版酒店工作手机游戏等,来更有潜在员工重新加入万豪,发展事业。图/ 万豪国际集团继续执行副总裁兼首席人力资源官David A. Rodriguez 有感于新一代年轻人对移动通信设备的倚赖,万豪酒店集团将减轻对科技的运用,例如发售中文聘用移动应用程序、新版酒店工作手机游戏等,来更有潜在员工重新加入万豪,发展事业。 万豪国际集团继续执行副总裁兼首席人力资源官David A. Rodriguez回应,「80后」、「90后」的「新一代」(next generation)年轻人将在旋即的将来沦为最重要的游客和员工群体,因此,酒店应先作好庆贺这新一代的旅行者和员工的打算。新一代的游客和员工的生活环绕着科技。
从互相联系到搜寻资讯,各种生活市场需求都靠移动通讯设备来已完成。因此,万豪已开始强化对科技的运用,以顺应新一代的生活方式。 其中一项最重要措施是,发售中文的聘用移动应用程序。
比如,若车站在北京万豪酒店附近找寻职位,那么北京万豪即周边万豪酒店的所有职位遗缺都会表明在屏幕,让有兴趣转入酒店行业的潜在员工利用地理位置才可理解否有适合的酒店工作。David A. Rodriguez说,难以置信的是,相比于国际的平均值15%,中国有70%的人利用手机采访万豪的就业机会网页。 其次,万豪将发售新版酒店工作手机游戏。
去年,万豪发售了社交网站游戏 「我的万豪酒店」(My Marriott Hotel);还包括中国在内,有数多达120个国家的人玩游戏过这个游戏。万豪借此提供经验,并将于今年夏季发售新版游戏。
这个游戏玩家理解酒店工作性质,并心生在酒店行业发展事业的点子。 David A. Rodriguez说,在目前世界上5亿个利用智能手机、平板电脑等设备玩游戏社交媒体游戏的玩家中,70%的人是归属于「新一代」的年轻人。因此,利用社交媒体游戏,万豪将能更加有效地的认识到新一代潜在员工并与他们对话,并利用链接更有潜在员工转入就业机会网页。这个游戏将利用社交媒体以及常旅客计划的客人信息资源来展开推展。
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